42廣告成立幾個月以來,在提案或接觸客戶的過程的當中,常被客戶問到:「廣告公司所提供的行銷企劃服務究竟有哪些內容?而廣告公司所提供的服務,又跟一般公司內編的行銷企劃人員所負責的事情又有何差異?」「廣告公司只會拍廣告?做媒體採購?」「街上一堆做看板的也叫廣告公司,所以42也有做看板囉?」本篇文章,就要來為大家說明,正規的廣告公司在「行銷企劃」服務上的內容,及其利基點。

「行銷」的定義非常多元,以廣告公司的角度來說,42認為行銷的任務在於幫助廣告主:管理可獲利的顧客關係;而企劃的功能則在於讓這層關係可以被量化。因此,為了讓無形的效益可以被演繹,廣告公司的行銷企劃服務,在於提供客戶一個系統性且具執行效益的策略方案。

而策略方案的提出,則必須著眼於市場分析(含產業分析、競爭者分析、消費者分析),且同時考量廣告主的財務目標,方具執行效益。歸納行銷企劃的服務內容,42為廣告者所提供的策略架構中,有下列架構項目:

項目
內容
市場分析
針對既有市場進行產業分析、競爭者分析、消費者分析,一般來說,我們最常利用SWOT策略矩陣來為廣告主進行行銷策略的基礎。
企業/產品定位與品牌策略
從策略矩陣中,我們可得知欲操作的提出傳播市場建議、市場上的定位,並且據此提出策略建議。
企業/產品的市場定位方式
定位的方式非常多元,一般我們常利用STP方法,來替廣告主做深度的定位策略。並且提出消費者知覺圖,來佐證定位策略是否得宜。
企業/產品品牌的操作方式
有了明確的定位,廣告公司便可為廣告主量身打造提出品牌建議。
價格操作策略
如果涉及到新產品上市,廣告公司便可以依據上述分析及市調結果,提出定價建議。
通路操作策略
再來便是提出通路建議,讓產品的能見度更多元。
廣告操作策略
並且依據行銷預算,開始進行廣告操作。一般來說,廣告操作所涉及的環節非常多,但這也是廣告公司專業知識所在。但媒體採購策略要精準有效,還是得回頭檢視市場分析及定位策略是否正確,否則只會花大錢而得不到任何效益。
促銷操作策略
若廣告主得進行促銷活動,則廣告公司可以提出促銷活動建議方案供廣告主選擇及參考。
預算分配
整體規劃,依據市調、定位、廣告等可能產生的費用,進行預算分配表,提供廣告主檢視。
效益評估
針對廣告主的財務目標,提出效益評估,為廣告主計算ROI(投資報酬率),提出量化數據。

因此,廣告主為什麼選擇廣告公司的答案已經呼之欲出,那便是廣告公司擁有跨界思考及執行的能力。亦即在專業學習 (professional learning)市場敏感marketing sensitivity)、分析判斷(analytical judgement)、計劃組織(planning & organization)問題解決(problem solving)、創新求變 (innovation & change)的展現上,正規廣告公司都能夠照顧消廣告主/消費者的需求,對於產業環境的變遷與發展,具有敏銳而深入的探視,,擬出有效而具體的行銷策略建議,輔助廣告主可以更進一步地管理與客戶間的獲利關係。

上述的內容為廣告公司普遍性地策略思考架構,就像唸書時我們所接觸的行銷研究過程一樣,但是囿於廣告主的各有不同的行銷目標,使得廣告公司在開展策略架構時,便有不同角度的思考方向。

例如,當廣告主模稜兩可地告知:「我要舉辦一個活動」時,廣告公司便得依照5W1H法則,開始抽絲剝繭:「What:這個活動的屬性是什麼(公關活動、記者會,抑或是促銷活動等)?Why:活動的目的為何?Who:訴求的對象是誰(大眾或小眾)?when:何時舉辦,舉辦多久?Where:活動範圍(全省還是區域性)?最終再確認How:想採取何種方式進行。」然後再行上述架構,提出行銷建議方案。

總結來說,廣告公司所負責的事務非常廣泛,不論是網路行銷活動或是實體行銷活動,即使是一件形象稿的案子,廣告公司也必須謹慎地依照上述思考進程,來為廣告主製作最精準有效的行銷工具。 


    全站熱搜

    advertisement42 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()