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日前與大家介紹場地王這個網站之後，相信有上去瀏覽的網友，對於它整理了那麼多公關活動舉辦場地一定是印象深刻。

最近，場地王也有一個新的公共論壇成立囉！在這個論壇中，場地王也替大家整理好了許多有關活動舉辦的內容，從論壇截圖就可以看出場地王的用心。像是活動場地討論、場地舞台佈置、場地廠商比價等，以及在行銷公關的領域上，場地王也延請許多業界人士來擔任版主，提供最完整的公關資訊。



場地王公關論壇：http://www.where2event.com/forum/forums/list.page

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許多廣告主大都不喜歡面對媒體，也不喜歡接受記者訪問，深怕一說錯話就搞得下場無法收拾，又怕在記者追問下啞口無言，因此許多公司常編制媒體公關，或是發言人來面對媒體緊迫盯人的採訪壓力。

以下，我們整理一些方法，做好準備工作，站穩自己的立場，讓面對媒體，接受記者採訪這件事，變得不再那麼令人窘迫不安。


準備項目
注意內容
訪前準備
1.事前索取採訪大綱，瞭解訪問細節及訪問方式。
2.仔細研究訪問題目時間。
3.確認訪問地點及訪談時間。
4.確認是否錄音，及是否需要攝影。
5.瞭解採訪記者的背景。
6.瞭解訪談媒體的特性。
接受平面媒體訪問的原則
1.不要輕易相信不據實稟報就不見報的恐嚇引誘。
2.不要使用無可奉告、不予置評的詞。
3.不要求訪問後查看稿件。
4.不要有無謂臆測，記者通常會依照編輯偏好寫稿，而不是你說的越多，他報導的越多。
5.與記者攀關係是不好的行為。私人的交情並不是提升見報率的萬靈丹。
6.掌握事實數據。
7.盡量將答案濃縮在 20 至 30 秒之間，讓記者易於掌握。
8.如無言以對或不知所措，可重複主要的傳播訊息。
9. 對於記者引誘性的問法，可以立即禮貌地作出修正，並不予回應。
10.不要主動提供不相關的資料。
11.避免過多的專業用語。
接受廣告媒體訪問的原則
1.回應時應以簡潔為主，每段主要訊息不要超過30秒。
2.電台廣播切忌停頓，事前必須要有充足的準備及練習。
3.聲調要真摯誠懇、生動。
4.說話要清晰，注意用字和發音。
5.如果是在電話裡接受訪問，應在自己辦公室或密閉空間，並避免同時開啟收音機，以免干擾。
接受電視媒體訪問的原則
1.避免穿著碎花或格子衣服。
2.避免配戴耀目的飾物。
3.男生避免穿深黑色西裝或純白襯衫，因為在鏡頭下會看起來太嚴肅。
4.訪談前檢查儀容，例如梳理頭髮、整理一下衣著。
5.站姿或坐姿要挺直，身體微向前傾。
6.不要有搔頭、抓癢、摳鼻子等小動作。
7.保持風度，不要在鏡頭前動怒。
8.確認鏡頭的方位。
 
最終，要提醒廣告主，不管接受何種媒體的採訪，務必保持親切自然的態度，不慍不火，輕鬆與談，就會友好的表現喔！

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一般說來，新聞稿是公關最常用的手法之一。可是許多廣告主常有一個謬思，認為只要發了新聞稿，便是做了公關工作。我們必須瞭解，公關操作裡，新聞稿並不是發了就好，而是必須要視議題、對象，讓目標顧客產生共鳴，才能具有影響力。此外，我們也必須瞭解大眾媒體的特性，掌握他們選擇新聞的原則，以增加傳播訊息曝光的機會。

那麼，一般廣告主可能納悶：什麼樣的內容才算是「新聞」？

新聞指的是：
1.最新發生的事件，或事件的最新發展。
2.與大眾有直接關係。
3.對大眾有顯著的影響性。
4.內容有人情味，或富趣味性。
5.議題新奇獨特，或能彰顯衝突性。
6.出人意表的結果。
 
廣告主可能又會困惑，新聞稿該怎麼寫才算有「新聞價值」？
 
一般而言，新聞稿的內容只要是涉及大眾利益和大眾關心的議題，都算符合新聞價值。但囿於傳播媒體對新聞價值的判斷不盡相同，所以各種媒體選擇的新聞條件呈現差異化。

然而，他們選材也有一些共通點，以下的六個條件，提供給廣告主參考，符合愈多條件的新聞稿便愈有新聞價值：
 
1.異常性──越不常見地訊息內容越有新聞價值。
2.影響性──影響範圍越廣的越有新聞價值。
3.時效性──越是近期發生的事越有新聞價值。
4.地域性──越接近目標顧客的生活地域越有新聞價值。
5.顯著性──越有名氣的人越有新聞價值。
6.衝突性──越具衝突元素的越有新聞價值。
 
以上所列只是一些新聞稿寫作的基本原則。許多時候，媒體的在看待一件事是否具新聞價值時，往往是取決於當日是否有其他更重要的事件。建議廣告主可以多花點心思，便能增加事件的新聞價值，例如配合當日的新聞、熱門話題、社會事件或節日，搭議題的順風車，便是一個很好的作法。
 
此外，新聞稿的格式也必須有一定得規範。一般來說，新聞稿上應該要有「新聞稿」(Press Release)的字樣，提醒他人這是一篇新聞稿，而不是廣告傳單；並且註明發稿單位的名稱、發稿日期、聯絡人及聯絡電話。此外，最重要的是必須為新聞稿擬訂簡單且吸引人的標題，內容則把握「倒金字塔原則」，字數則以500至1000字為限，太短無法盡述，冗長則嫌沉悶，若內容太多則必須在文末加上「轉下頁」(More) 或「本文完」等字樣。
 

如此一來，基本動作確實，新聞稿發佈才算有意義。




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如何舉辦一場記場會，向來是一件讓廣告主頭疼不已的事。舉辦記者會也沒有那麼難，把握下列原則及進度，再因應不同主題及性質的內容做微調，就可以輕鬆舉辦一場記者會。

工作項目
實行內容
前置作業
擬定記者會企劃、Checklist、主題，並請注意主題要明確有吸引力。
決定時間
錯開電子媒體與平面媒體的截稿時間，下午 2:30 - 3:30 都是較理想的時間，記者的出席率也會比較高。
場地安排
除非議題內容很有吸引力，否則一場記者會，通常會出席的記者大概僅有數十數位記者。故場地不要太大，以避免空蕩。如果有邀請電視台記者，亦要有足夠場地空間，便利電視台記者架腳架拍攝。
講者安排
找兩三個口才好，熟知有關議題的人，並由其中一人當主持。
邀請記者
於活動前三天前發出幾者會邀請函，當中詳列出席講者的姓名、職位，及記者招待會的公關內容。
準備資料夾
除了新聞稿之外，必須再附上包括記者招待會的程序、講辭、相關的背景資料或相片等。
場地佈置
佈置背板、安排講者名牌、指示牌等，並為講者準備茶水。亦可為記者安排簡單茶點。
應對模擬
模擬記者可能提出的問題。並且練習應付負面提問。有記者在場，切忌竊竊私語。
活動進行
對於複雜的數據及內容，宜使用輔助工具表述，如PowerPoint。各講者的講話不可太長，五至十分鐘已經很足夠。多留些時間給記者提問。記者喜歡會後與個別講者詳談或作專訪，亦請講者留步。
會後作業
把新聞稿發給沒有來的記者。輯錄和剪下有關的報導以作存檔，並留意是否有誤解或失實的報導。

42廣告將記者會的運作程序安排如上，希望對廣告主有所助益。又，常有許多廣告主會將產品發表會、記者會結合舉辦，可按上述流程再做調整，亦為一個精簡成本的好方式。


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這篇文章，我們將與大家分享，何謂「公關」？

公關不是廣告嗎？其中差異何在？
廣告是花錢購買版位或刊登週期，藉此推銷產品；而公關則是透過企劃，舉辦許多富有創意的活動，並透過不同的傳播通路，將行銷訊息傳達給特定對象；而公關常常利用廣告來達成行銷效益，差異在於，公關是全面和長期的傳播策略與活動，以獲得消費大眾的了解，進而接收傳播訊息，並且將其內化。

公關的優勢在影響力！
一般來說，大部分的廣告都會被觀眾自動過濾：利用電視廣告時間來上廁所、報紙廣告頁拿來墊東西。再來，即使真的不小心被廣告吸引，還是會對廣告內容產生質疑。這是因為，「說服」這件事從來就不是廣告的強項。「公關」可以不花一毛錢，單純透過議題的塑造，影響不同性質的媒體進行報導，將傳播訊息傳達給目標群眾。以愛情公寓為例，它便是「話題+節慶題材」的議題傳播模式，例如情人節炒作網路同居成功案例，吸引媒體記者免費為其宣傳，也使得愛情公寓成為交友網站佼佼者。這便是公關操作的效益。

公關是一種炫耀的工具？
如果廣告主有這種迷思，就大錯特錯了！嚴格來說，所有公關活動都是依據行銷事實，絕對不能盲目的誇大或吹捧。然而，有許多的公關公司，善於操作、炒作相關議題，以譁眾取寵的方式，來吸引消費者的注意，而讓公關的本質逐漸喪失。

公關不只是發新聞稿而已？
如上所述，大眾傳播媒體只是公關用來與目標族群溝通的工具之一。為了讓傳播訊息可以更精準第傳遞給目標族群，公關因此需要因地制宜，針對不同對象，選擇合適的傳播工具。例如，為了讓下游廠商或潛在顧客瞭解新產品的功能，而舉辦產品說明會；為了提昇企業公益形象，而聯合社福團體舉辦園遊會等，都是公關的主要工作。
 
公關的範圍？
公關的範圍非常廣泛，有社區公關、企業公關、媒體公關 、危機公關等，甚至因應網路媒體的興起，而有網路公關的出現。


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