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200942廣告的桌曆又將熱騰騰出爐了!
 
為了讓上班族的桌上都有一個可愛俏麗的小卡,這次42廣告以復古的金龜車作為主要設計圖騰,也希望在42廣告便車的陪伴下,讓大家每天都有源源不絕的行銷創意。

索取方式
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活動全文:http://www.42.com.tw/about/NewsDetail.php?NewsId=6

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文/FIND研究員:黃競樺

 

英國經濟學人雜誌將行動廣告形容為「下一個大事」(The next big thingMobile advertising)。手機用戶已經超過30億,而電腦用戶才10億人,因此行動廣告的潛在市場規模是遠遠超越電腦網路廣告!


手機廣告之所以被看好,除了手機是目前市場滲透率最高的裝置(device)之外,手機具有個人化的優勢,使得手機廣告比網路廣告更能瞄準目標客群,提供使用者真正所需的廣告內容。行動廣告商機看漲的另一項原因,在於廣告點閱率(click-through rate, CTR),ABI研究指出,一般網路廣告(internet banner ad)平均點閱率為0.2%,而行動廣告的點閱率為2-3%,高於網路廣告的點閱率。GFK也有一份調查顯示,能回憶手機廣告內容的人數從20081月的7,800萬人增加到同年3月的8,200萬人,說出了手機廣告在提升知名度上是漸趨成長的;除此,手機的即時性和行動性更是其他媒體所無法取代的,這使得廣告商能結合地點推出與使用者更為相關的廣告,例如提供使用者所在商店的coupon或促銷訊息,抑或使用者所到的觀光景點的廣告資訊,如餐廳、旅館的線上訂位服務和優惠活動訊息。


今日的手機廣告市場,除了有3G頻 寬提供足夠的應用外,從產業鏈來看,手機業者、網路軟體、電信業者、平台開發商到內容服務提供者幾乎都已經到位,但其實目前接收且會查看手機廣告的消費者 並不普遍,而且有不少消費者對於氾濫的垃圾簡訊頗為反感,這原因就在於目前的手機廣告內容常和用戶無切身相關、抑或過於頻繁,導致用戶遭廣告疲勞轟炸,引 起反彈。


由此可知,業者若能克服「內容相關性」和「廣告發放的時間點、頻率」,將有可能提升手機廣告的使用率。這也獲得一些民間報告結果的證實,Nielsen Mobile於去年第四季的市調報告顯示,使用文字簡訊、上網瀏覽等資料服務的手機使用者中,幾乎三分之一表示,只要能降低整體帳單金額,並不介意收到廣告。約13%的受訪者表示,如果能改善內容,他們就願意收到廣告。另有14%表示,如果廣告是跟他們興趣有關的,就不介意。Gartner的調查也發現,推行行動廣告市場需要考量兩大因素「使用者是否容易操作」、「是否傳遞與消費者相關訊息」。遠傳針對自己用戶所作的調查也發現,消費者並不全然排斥手機廣告,重點在於內容是否符合需求,而目前超過600萬的用戶中,也有八到九成願意接收行動手機廣告。


發展個人化廣告內容的同時,保障個人隱私權


手 機具備一對一的特性,廠商無不透過掌握用戶基本資料及追蹤其使用行為,分析出使用者的個人偏好和習性,以發放最精準的廣告內容,最後形成的結果就是,不同 的用戶會在同一時間的同一頁面看到專屬於個人的廣告,但這就牽涉企業在用戶不知情或未經同意的情況下,盜用私人資料的問題。關於隱私權問題,歐洲首先發 聲,歐盟於
2002年制定了保護私人信息數據行為準則。按此準則,歐洲用戶被動接收企業簡訊廣告的現象將成為過去。準則規定,消費者的姓名、電話號碼、地址、電子信箱、網址等個人資料不受侵犯,只有在網路用戶或手機用戶同意的情況下,企業才有權向他們發送e-mailSMS訊息。


因此,廠商應在尊重用戶選擇的前提下,提供手機廣告之服務。如同先前提到的PULL發放模式,必須提前告知、取得用戶同意、或者讓用戶設定個人相關資訊,如他們的興趣、所想要收到的廣告類型、偏好接收時間點和頻率,如此,就能讓用戶對手機廣告的排斥控制在最低,同時的也達到提供精準廣告內容的目的。


例如:法國國立電腦科學與控制研究所(Inria)推出了PULL模 式的手機互動廣告,是在取得手機用戶的同意下,與法國街頭的廣告招牌互動。法國這項互動廣告能讓使用者在經過裝有發訊機的廣告招牌時,從手機上收到有互動 功能的指示。一旦使用者同意下載,可能收到一段影片、一段手機鈴聲或名牌服飾的折扣券。除了招牌,候車站、巴士也將裝設這種裝置。使用者可預先選定要收到 什麼種類的廣告。例如觀光客可以申請這項服務,在巴黎街頭收到附近博物館展出的簡訊,或附近餐館特價的訊息。


設計誘人的手機廣告配套措施


許多關於消費者的調查顯示,如果接收手機廣告能讓他們享有費用更低、但內容更豐富的服務的話,那麼手機廣告就有加分效果;甚至有大多數的消費者希望能在換取免費通話時間、免費音樂或視頻的條件下,接受手機廣告。


這 說明了,消費者認為廠商在對他們推銷任何資訊,佔用了他們的閱讀時間、記憶空間的同時,能給予同等的回報或補償,而更便宜的通話費用、上網費率或者其他免 費的服務對他們就是最直接的回饋。因此,手機業者、電信營運商、廣告內容商應合作共同設計出誘人的行動廣告配套措施,達到消費者和業者雙贏的結果。

資料來源:http://www.find.org.tw/find/home.aspx

 

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剛剛在商業周刊雜誌網站發現他們提供了一項非常棒的服務:數位學院。這專區輯錄了許多財經、商管類書籍的濃縮重點,值得廣告主及行銷企劃人員參考。

商周數位學院的位址:
http://e-academy.businessweekly.com.tw/
 
接下來,我們要介紹一本跟廣告操作有關的書籍。它是當代廣告界巨人霍普金斯的廣告行銷金律,內容摘要如下:

1.
華麗文案在廣告業沒有用武之地,獨特的風格會搶走消費者對廣告主題的注意力。
2.
一看即知的促銷意圖,會引來他們相對的抗拒心理,太有說服力,會引發廣告影響力過大的顧慮。
3.
所有其他訴求若令人感覺是促銷,都注定會失敗。
4.廣告撰稿人的文字應該自然而簡單,用語不可過於明顯,釣顧客就好比釣鱸魚,不可讓釣鉤露出來。

下載檔案商周數位學院:我的廣告人生.rar (251.51 KB , 下載:5次)

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Google推出新式免費網路廣告規劃工具Google Ad Planner,讓廣告主得以在最適當的網站上置放網路廣告。

根據Google所發佈的新聞稿指出,廣告主只要透過免費廣告規劃工具,輸入目標族群的特徵及所在位置,該工具就能提供這些目標族群所造訪的相關網站,同時也可進一步查詢特定網站的資訊,包括造訪族群、查詢該網站所用的關鍵字等,以及提供出現在媒體計畫中不同網站的統計資料。

此外,依據Google列出的使用範例,廣告主可定義目標族群的性別、年齡、教育程度、家庭收入等,根據網站分類進行比較;並進一步了解特定網站的不重覆造訪人數與瀏覽頁數。此外,它提供了造訪特定網站的使用者所造訪的其他網站,以及使用者找到該網站所使用的關鍵字,與該網站的族群分布等資訊。

不過,目前Google Ad Planner尚未全面開放,只接受申請或是邀請試用。不過,專業的廣告人士指出,Google Ad Planner目前「應該」只能吸引小型的廣告主及代理商,因為大型廣告主可能不想依賴由Google此一最大出版商所提供的資訊來執行行銷預算的決策。

無論如何,Google Ad Planner勢必又為中小企業的網路廣告操作,提供了一項有利的參考依據。

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對於使用Google Analytics 之網站經營者來說,Google Analytics向來有安裝不易及資訊過於龐雜等問題。現在開始,你還可以選擇「Yahoo奇摩站長工具」作為網站經營的分析工具,利用其簡易的分析工具,幫助我們瞭解自己的網站。

根據「Yahoo奇摩站長工具」所提供的資料顯示,站長工具以深入淺出的統計與搜尋分析,提供客製化的搜尋引擎與廣告製作工具,讓您突顯自己的網站特色,發掘更大更多的客源流量商機!這個工具也適用企業網站,個人網站,行銷活動網站,部落格,網路拍賣等使用者。

Yahoo奇摩站長工具」提供了統計、搜尋工具、搜尋分析管理、廣告工具四大功能,以下是它們的功能摘要:

Yahoo
奇摩統計工具
最即時的網站流量與來源分析工具
解析網站訪客行為與網頁瀏覽數
追蹤網站訪客使用的搜尋引擎與關鍵字
立刻安裝,即時啟用,流量分析零時差
不支援Java程式碼的部落格與拍賣賣場也可使用
 
Yahoo奇摩搜尋工具
根據您的需求,建立專屬的客制搜尋引擎
指定或排除搜尋特定網址與關鍵字
在搜尋結果頁呈現您的網站logo與廣告banner
即時檢視您的搜尋引擎流量與搜尋關鍵字
 
Yahoo奇摩搜尋分析管理工具
檢視您的網站被Yahoo!搜尋引擎收錄的狀況
增加新網頁到Yahoo!搜尋索引
查看全球有哪些網頁連接到您的網站
 
Yahoo奇摩廣告工具
廣告工具則為一個入口,提供部落格申請加入Yahoo!奇摩關鍵字廣告聯播網

42廣告建議廣告主,網站經營必須重視網站數據,Yahoo
奇摩站長工具易於上手,也能非常快速地反應即時流量。


(申請及安裝方式都非常容易)

連結網址:
Yahoo
奇摩站長工具


延伸閱讀:
Yahoo!奇摩提供網站分析管理工具
Yahoo!
奇摩站長工具5/26正式公開

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什麼是IPTV
IPTV就是網路電視。IPTV正促進電話和電視的融合。透過數據率大於15Mbps的電話線,IPTV可以提供高解析度(HD)和標準解析度(SD)電視服務、網路存取和傳統電話服務。

什麼是MOD?

MOD 指的是 Multimedia On Demand 
由中華電信提共這項服務,透過您家裝設的
ADSL線路,將豐富的節目內容送進您的電視螢幕。拋開傳統第四台"按時收看"的沉重束縛,讓你只要按按遙控器就能隨時看到想看的精采節目,現在就開始享受"隨選即看"的收視新體驗!並且在最新的流量管制系統控制下,您上網的頻寬和MOD的收視可以同時得到最好的保障。
MOD更提供多樣化的應用服務,如:家庭金融、歡唱坊等各種讓您的家庭生活更便利多彩的服務,馬上申請MOD,搶救您枯燥的沙發時光!

MOD的服務特色?

隨選即看
MOD以更便宜的價格,將最熱門的影片以DVD畫質送到您家。

精采重現
每部影片都能快慢轉,想看哪就看哪。即使離開,系統會幫您記住位置,隨時接著看。

操作簡便
無需繁複設定,只要遙控器,就能輕鬆地操作
MOD

多樣化的應用服務
電視不再只能收看,家庭金融、歡唱坊等各種服務輕鬆使用!

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網站企劃是一個什麼都要做、什麼都要懂的職務,目前市面上也有許多這類主題的書籍,透過挖趣wowTree網站眾多網友的分享,42把它們整理出來,值得行銷企劃們研讀。

如何設計好網站-Don’t Make Me Think
網站設計人員必讀的聖經。搭配豐富的案例說明與深入的分析探討。看完本書,您將豁然開朗,完全掌握如何設計好網站的訣竅!
 
Peopleware腦力密集產業的人才管理之道
書中強調,腦力密集產業(知識型企業,例如軟體開發、研發工作、或所有創意型工作)的核心是人,不是技術,應該給予這些工作者充分的自由與信任。.....如何帶領好這些腦力工作者,適才發揮,就是這本書的重點。
 
發現eBay
如果您想了解網路經濟成功的祕訣,本書會是您最佳選擇。如果您想探索網路世界最活躍的社群,觀察其生態與歷史,本書也是無懈可擊的最佳範本。
 
Communication Design
Communication Design》希望從事網站設計開發專案的相關人員,能花對的時間在對的文件上。在規畫網站設計專案過程中,本書針對專案進行過程中的3種不同角色設計,包括文件製作者、文件審核者,到最後文件使用者。在文件的架構及撰寫用意上,本書則提出三層式資訊表達方法,依文件內容的詳細程度,分別適用3種不同的閱讀需求。
 
簡單的法則
複雜的年代,簡單才有力量!科技使我們的生活更為豐富,卻也使我們『豐富』到不舒服的地步。
在這個複雜的世界,簡單將是一種新興產業!
 
設計的文法
身為設計師的筆者撰寫本書的用意,是期望能系統化地向讀者傳授根據自己的經驗所建立的「設計文法」。或許書中看不到「設計」在一般人觀念中的華麗形象。不過認識這些文法,將為你的設計工作奠定基礎,並使你的設計品質大幅提升。
 
金字塔原理
本書提供讀者最完整、最經典的關於思考與表達技巧的重要觀念。透過學習金字塔結構,對於提升寫作、思考、解決問題的專業能力,必將大有幫助。
 
設計&日常生活
本書強調以使用者為中心的設計哲學,提醒消費者日常用品必須要方便使用、容易了解,期望設計者在重視設計感與美感的同時,不要疏忽了這些必要條件,因為安全好用的設計永遠都是產品競爭力的要件。
 
情感設計
他的暢銷書《設計心理學》顯示了為什麼我們使用的產品不應該讓人困惑、惱怒,還有沮喪,《情感設計》則解釋了為什麼它們也必須迷人、愉悅,以及充滿樂趣。
 
資訊架構學
這本極受歡迎的書籍,所強調的重點在於目標和手段,而非戰術或技術,可以給你有關資訊架構的知識,提供一個框架,讓你學習新手段,而且忘掉老舊做法。
 
我的網站最賺錢
作者認為,創造出能吸引客戶上網逗留的內容,是網站獲利的一把鑰匙。基於這個理念,他提出十個簡單的步驟,協助網站管理者來開發及管理有效的內容,同時也解析最常用的電子郵件以及電子新聞簡訊,如何能夠經濟又有效地推銷你的網站。
 
人月神話
這本書能在技術日新月異的計算機領域持續受到歡迎,正是因為它不僅是技術性的書籍,還包括要開發一個大型系統所應注意的管理層面問題,這使得本書涵蓋軟體、管理的層次,而經得起考驗。

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本文轉引自QB廣告AE日記,透過QB的經驗分享,你會瞭解作為一名廣告AE的辛酸苦楚。


以前在學校的時候覺得在廣告公司當
AE是很時尚、優雅的工作,當了8年的AE讓我深深感覺到這是一個打雜的工作,越資深的人越是什麼都要會,任何時候都要學習、都要動腦、都要想辦法解決問題。從以前到現在我都是第一線直接面對客戶的人,除了基本的應對進退之外,客戶問我的問題真是包羅萬向。
  • 廣告主會問媒體的事:你建議我刊登什麼媒體?為什麼?如何操作?雜誌一篇是多少$?報紙的價格?電視購買方式?
  • 廣告主會問公關的事:我想開記者會大概預算是多少?預期的效益是?議題是否足夠?產品廣告會有法規上的限制?
  • 廣告主會問有關創意問題:這是我現在要做的產品,我想要的感覺是,我們的策略是…..,你的建議是?時間要多久?要進棚拍照嗎?Slogan部分?
  • 廣告主會問有關網路行銷的問題:你建議我們要如何操作網路行銷?活動部分要如何規劃?
以上的種種你要會適當的提供想法跟客戶溝通,並在事後做分配、整合的工作,確實達到廣告主所要的目的。當客戶的認同及信任你時,這是AE最大的成就也是價值所在;而AE對於內部要懂得所有成本的控制、應收帳款的敏感度,這樣才能幫客戶及公司創造最大的效益。

42廣告向來是精兵制的導向,每個人也都不斷的在學習、進步,這樣才能更有效率及準確的將事情達成,我也期待未來42廣告的AE,以此為目標。



這是之前我服務Symantec時,創意幫我做的電修圖,放在ppt提案時可用的image(當時正值暑假、流行阿福羅頭)。


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簡訊廣告的應用越來越多,42廣告在此整理了一些簡訊廣告用作精準行銷的內容讓大家參考。
 
我們瞭解,手機媒體的特性是精準、即時、互動及高曝光率等,可以滿足現今廣告主需求。配合MMS手機滲透率增加,3G網路帶動頻寬提升,行動廣告擺脫過去傳統呆版文字簡訊模式,產生越來越多可能。
 
簡訊廣告的優點在於,它也可透過客戶資料庫篩選,依性別、年齡、區域、帳當金額、簡訊及MMS使用狀況及加值服務選擇等條件,例如新唱片發表,利用篩選手機用戶對於音樂下載常用者,發送影音簡訊廣告。
 
再者,簡訊廣告亦可針對區域做不同的行銷變化。區域性簡訊廣告近年也常被使用在特定展場或者是特定商圈,例如在資訊展期間,針對此時此刻在資訊展場的用戶,發送攤位優惠或抽獎活動等訊息,也可鎖定常在區域性發話用戶,進行新店開張的活動宣傳,可以精確的傳遞區域性訊息。
 
不同於傳統文字簡訊廣告,近期圖片、影像也廣泛的被用在多媒體影音訊息廣告中,酒商除了傳送酒類促銷活動外,也可附上美美的紅酒照片。像是知名球鞋品牌就傳送代言球星灌籃畫面影音廣告,大打品牌形象廣告,傳送過程中,用戶也不需要付費。
 
廣告主也可透過雙向互動簡訊方式,建立起與消費者間橋樑,例如,知名運動健身房,透過遠傳用戶資料庫篩選,選出當日生日壽星,用戶可透過回覆簡訊,就送生日體驗券,藉此蒐集目標客戶名單。
 
除此之外。近期來電答鈴使用者多,廣告商也將廣告點子動到來電答鈴上,例如知名巧克力廠商,將情人節廣告歌曲變成免費來電答鈴下載,廣告商可透過用戶來電達鈴宣傳廣告歌曲,用戶則可免費獲得來電答鈴,甚至獲得免費贈品。


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即使很精準的找到目標客戶,無法成功傳遞訊息,就無法達到預期的行銷效果,最終也不能達成任何的交易行為。因此,達成精準行銷的效益需要把握以下五項要訣:關鍵字廣告及Landing Page 的配合、關鍵字及聯播網的配合、品牌與關鍵字、搜尋引擎排序最佳化 (SEO)、行動電話行銷。

要訣1:關鍵字廣告及Landing Page 的配合
透過下面的實際案例,可以看見關鍵字廣告與Landing Page關聯性的重要。Wilson AsiaSEO 的專案工程師,他負責替廣告主的網頁作出技術上的調整,配合網路行銷的執行成效。他是一個很容易受網路廣告或網友推薦的影響而購物的人,喜歡在網路上進行購物,他每次貨品送來時都會在公司炫耀。他的AIDA (Attention/Interest/Desire/Action)的週期都比一般人短,購物慾亦比一般人容易達到沸點,是廣告主最愛的潛在客戶!
 
但是有一天Wilson 被打敗了!當他在一個3C網站上看到某部手機的文章,點擊關鍵字廣告,連結過去只是公司網站的首頁,在尋找的過程中無法順利看到他預期的內容時,他的購物慾一直下降,在搜尋五分鐘後仍找不出相關的網頁,最終他沒有達成任何的交易行為。
 
由上述案例可知,即使很精準的找到目標客戶,並成功把訊息傳給他,但忽略了 Landing Page的重要性,沒法促成消費者下單的動作,還是沒法達到預期的行銷效果!Landing Page 與精準廣告的配合是很重要的,網頁必須刊登以下幾點促成交易的資訊或交易網頁,以促進消費者進一步的銷售機會。
1.
查詢電話
2.查詢Email
3.購物網站連結

要訣2:關鍵字及聯播網的配合 - 發掘隱性需求的重要性
以下案例告訴我們發覺客戶隱性需求的重要性。Natalia AsiaSEO 的資深專案經理,負責 Digital Media Planning & Buying (數位媒體企劃及購買),善用客戶之網路廣告預算,達至ROI 最大化。Natalia 懂得說多國語言!而且熱愛旅遊,常常瀏覽不同的旅遊網站。

她可以說是一位業餘的旅遊家,遊覽過的國家多不勝數。當她每次到國外旅遊後,都會在blog刊登她的旅遊心得,包括風土人情、購物指南、省錢密技等。Natalia 在旅遊時喜歡以信用卡消費,所以她在旅遊網站上看到信用卡的推廣廣告時,亦會點進去看看有甚麼優惠。

如果廣告主忽視了旅遊聯網的訪客對信用卡的隱性需求,便失去了一位熱愛以「信用卡」消費的潛在客戶。從AsiaSEO多年累績的database資料中可以發現,網友除了在財經及理財網站上點擊金融商品的關鍵字廣告外,亦會從其他聯網點擊相關廣告,而且佔的比牽不小,例如旅遊網站。

要訣3:品牌與關鍵字
根據美國市埸學會(American Marketing Association) 的定義:品牌是個人對某一商品或服務的定義,而且對不同商品或服務的定義是有差異性的。

“A name term design symbol or any other feature that identifies one seller's goodor service as distinct from those of other sellers.”

這種對某一商品或服務的定義,大多連結一個價值觀或個性,而且能帶起情緒。例如意大利服裝品牌United Colors of Benetton 的廣告,都愛用不同種族、年齡、peer groups 的模特兒展示他們的產品,以表現united 的品牌價值觀。品牌是商品或服務的附加價值,可以減少消費者在選擇商品或服務的不肯定性(uncertainty),在網路上建立品牌,亦必須沿用這個道理,所以關鍵字的選擇極為重要。

要訣4:搜尋引擎排序最佳化 (SEO)
透過搜尋引擎排序最佳化可以創造下面幾項優點:
1.62%使用者在鍵入搜尋關鍵字後,在第一頁找到使用者所需要的資訊或網頁。
2.90%的使用者在鍵入搜尋關鍵字後,在前三頁得到所需要的資訊或網頁。
3.36%的使用者認為,名列在搜尋頁面較前面的網頁是具領導性的品牌或公司。

要訣5:行動電話的行銷活動,比電腦的網際網路更精準
蘋果電腦(Apple)即將推出籌備已久的iphone 手機,正式進軍通訊領域後,全球最大搜尋引擎Google 也將大舉跟進,開發具有強大搜尋功能的「Google 手機」,Google 之所以推品牌手機,其背後目的很單純:接觸更多的網路使用者,兩大科技界龍頭都把目標瞄準全球超過30億人的行動通訊用戶。

本文作者:悠立科技
本文來源:華文行銷網


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先前42刊出一篇有關Widget的行銷文章,接下來,我們以比較淺顯的方式來說明:「何謂Widget?」

簡單來說,Widget是一種桌面的小工具,提供使用的人一個簡易的介面去執行一些經常使用的功能,像是:工作的、學習的、資訊的、生活的、娛樂的多樣化的功能。而Widget的特性也允許使用者可以自行開發或自由下載。

Widget
的好處是,它可以在電腦的桌面上、或者是一個網頁上獨立執行,不需要另外開啓瀏覽器,使用者可以隨時輕鬆地立即取得網路上最更新的即時服務或資訊等。訊息的傳遞可以迅速、有效率。

Widget 它可以是一個很有趣、很有用、很節省的一種行銷工具,它可以存放在使用者的電腦桌面上,也可以放在一個網站、或社群網站頁面、或容入一個廣告的單元裡等。

因此,它不僅能一直讓品牌呈現在顧客的眼前,而且顧客只要輕輕一點,就可立即來到企業的網站、或隨時獲得企業最新的服務或資訊。同時,當顧客願意下載使用企業的Widget,這也一方面表現出他願意跟企業產生某種程度的連結關係。

例如,7-11OPEN小將Widget會在桌面上到處走動和做可愛的跳舞動作,還有每日運勢、氣象、繳費提醒、農民曆、字典、三餐提醒等多樣方便工具,讓OPEN小將成為日常生活的小幫手,也拉近客戶與7-11的距離!



下載執行open小將Widget後,在任何介面上都能使用這個Widget所帶來的使用樂趣與便利。





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網路應用型態多元,許多創新性的網路行銷模式不斷被開發出來,也讓行銷人員擁有更多傳播工具與選擇空間來替廣告主達到行銷效益。而widget就是一種有別於傳統網路廣告模式的行銷工具,正以其低成本但高黏著度的特性,成為廣告主一種新選擇。

一、何謂widget

倘若我們上網查Yahoo!奇摩字典,widget指:

1. (
作附件用的)小機械
2. (
指工廠)未定名的主要新產品
3.
【美】【俚】裝飾物
4.
【電腦】專用界面工具集

從以上還是看不出網路上widget的真實涵義。在網路行銷上,所謂的widget,是一種寄存在電腦桌面上的連線介面,樣式是開在桌面的一個小視窗,形狀大小不拘,但多在長寬各幾公分左右,不能佔據太多螢幕空間。而當電腦開機、連網時,widget就會自動出現並連線,網友不用開啟瀏覽器,可以看到在小視窗內的最新文字、影片、訊息,甚至可能是一種小遊戲。網友看到相關訊息內容後,若有興趣可直接點擊連線到廣告主網頁。

這種呈現在桌面上可即時傳遞訊息的模式,已經漸漸成為廣告主喜愛使用的傳播方式。廣告主可以透過widget,在適當的時候、以適當的方式、傳遞適當的訊息,而且不是網友開啟網頁的被動閱讀,是一種呈現在桌面上的主動遞送,因此可更引起消費者的注目,效果也比一般傳統視窗廣告高。據統計,widget廣告點擊率是傳統橫幅廣告的35-40倍,(註一)由此可知widget行銷效益非常明顯。

二、widget的特性

widget行銷之所以效果卓著,來自有別於其他形式網路廣告的獨特特性:
1. 主動的品牌認同:widget廣告必須由網友主動下載,才能出現在網友的電腦桌面上。而當網友願意下載某一特定品牌的widget介面,代表了對其具有一定程度的品牌認同。倘若widget設計的好,遊戲或相關資訊滿足網友需求,網友甚至願意讓此widget持續出現在自己的電腦桌面上頗長的時間,或傳與他人分享,這更對品牌認同有很大的幫助。

2. 高黏著度:有別於一般網路廣告只會出現在特定網頁上,當關掉頁面,或者進入到其他頁面時,網告就會不見。即使下次進入同樣網站的同樣頁面,也不見得會看到相同廣告(熱門網路媒體的熱門版位是以輪播方式呈現,因此每次網友進入同樣頁面不見得會看到同樣廣告)。但是widget廣告一但被網友主動下載後,就會一直存在於網友桌面上,直到被網友主動移除為止。在這段時間內,廣告主可透過widget傳播相關訊息、遊戲、廣告在網友的桌面上。這種與網友的高黏著度已非一般網路廣告所能比擬。

3. 低成本:在熱門媒體的網路廣告,所費不貲。但是widget只是一個連網小介面,技術門檻不高,成本也相對便宜許多,有時候消費者甚至會主動製作一些widget上傳網站或分享給其他網友,因此整體而言製作與流通成本比一般網路廣告低,也因此讓廣告主可以用有限的預算去求取更好的效益。

三、消費者使用網路行為

相較於一般網路廣告,widget廣告的優勢可以從消費者使用行為中看出。根據東方線上2008年版E-ICP東方消費者行銷資料庫,網友在「最近一個月內的平均每週上網時數」可看出每天上網5小時以上者(一星期35小時以上)高達19.1%,而每天上網一小時以上(每周上網8小時以上)甚至高達七成(69.8﹪)。雖然網友上網時間那麼長,但是最近一個月內點擊網路廣告的比例卻只有16.3﹪。換言之大多數的網友上網時,雖然會接觸到網路廣告,但是真正引起興趣進而實際點擊廣告的比例卻不到兩成。

就一般網路廣告而言,網路媒體多是以曝光數做為計價標準,但是實際的廣告效果,例如到底有多少人真正看到,卻無法確實評估。但是widget卻是只要網友上網,widget就會一直出現在桌面上,不但版位是網友無法忽視,甚至可透過有趣的方式將訊息傳達給網友,效果自然比一般網路廣告明顯。

四、行銷模式的關鍵點

widget的特性與網友上網行為、網友點擊網路廣告行為等,都可以瞭解widget的優勢在哪裡。但是其是否成功仍有一些關鍵點需要探討:

1.
認同度:因為widget需要讓網友主動下載,所以網友對商品的品牌認同度很重要。因此,若是比較後發、非領導品牌的商品類別,除非有很強的創意內容,否則較難引起網友主動下載的動機。因此是否能夠激發網友對品牌的認同、進而主動下載,是widget行銷是否成功最重要的關鍵。

2.
有趣性:widget忌諱被操作成很直接、很tough的廣告模式,否則將無法引起網友下載的動機。畢竟網友會想下載,品牌認同雖然重要,但終究並非是為了要擁護這個品牌,而是因為widget內容有趣、實用,裡面可能是一個有趣的遊戲,可能是氣象訊息、可能是護肝小常識、可能是即時相關訊息。因此,如果太商業化、太無趣,即使網友下載,也不會存在很久時間,總會被網友很快移除。

3.
干擾性:因為widget一直會存在於桌面上,因此widget本身不能造成太大干擾性,例如檔案不能太大以免對系統造成負擔,版位不能太大以免造成視覺干擾,不能有不相干訊息內容,否則這些都會引起網友反感,進而移除,不僅達不到效果,甚至對品牌造成負面影響。

五、結論

widget
是一種有別於一般網路廣告型態的網路行銷模式,雖然需要網友主動下載,但是也因此得以存在於桌面上,並且可與網友做更密切的互動。這種行銷效益有可能會超越一般網路廣告。但也必須注意,這種模式可能比較適用於知名度較高的領導品牌,也必須比較有趣,同時不能有太大干擾性。

就現實市場觀察,目前越來越多widget行銷出現在我們生活四周,也帶來不一樣的網路行銷思維,值得行銷人員持續關注。

註一:「行銷小悍將Widget」,盧昭燕,天下雜誌,第388期(2008.01.02 - 2008.01.15),148頁。
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打開手機,發現有簡訊通知你回傳數字,就能看到鼠年吉祥話的罐頭簡訊,有些人一看到是廣告,立刻刪除,有些使用者會試著回傳取得資訊;當透過手機下載藝人蔡依林的最新單曲時,旁邊的小欄推薦你「加買」台語情歌王子蔡小虎單曲,雙蔡只要八折,很多人會忍不住買單。

「行動廣告(Mobile Advertising)」的方式趨向多元,過去漫天發送的「文字簡訊」廣告,變成了「多媒體簡訊」廣告,或在瀏覽手機網頁時以跑馬燈呈現,不過亂槍打鳥式的行動廣告,也讓消費者感到厭煩。

Google
第一棒!強調平台免費,靠廣告賺錢

行動廣告不是新鮮事,但在今年的行動世界會議(Mobile World Congress)卻是數一數二的熱門議題。Google去年底集結國際大廠推出「Android平台」,擺明了平台免費、要靠行動廣告賺錢,讓相關業者緊張地互問:「要怎麼樣的廣告才不會被討厭,又能發揮效果賺錢?」

綜觀今年的MWC會展趨勢,「軟體」儼然已成為最重要的關鍵字,從諾基亞到索尼愛立信,手機硬體廠商大談「使用者經驗」,推出便條紙軟體、個人化地圖導航軟體、討論數位電視及行動廣告等進展,都希望從軟體驅動新的殺手級應用。

調查機構Strategy Analytics指出,行動廣告市場在2011年可達到115億美元的規模。相較於目前每年約6,400億美元的全球廣告市場規模並不大,但由於全球已有27億支手機、15 億台電視和11億台可以上網的電腦,都在競爭這塊市場大餅,分析師多認為,手機/行動廣告確實是值得開發的潛在市場。

電信業者原本相對遲疑與保守的態度正在悄悄轉變,台灣諾基亞多媒體事業部協理潘才俊指出,去年全球主要電信業者的加值服務大多穩定成長,但消費者仍抱怨價格太貴,若不改變收費方式,似乎看不到類似日本NTT DoCoMoi-mode服務上曾創造的爆炸成長,如何讓消費者取得更便宜的進入門檻,「行動廣告」似乎是一項可分擔費用的選項。

諾基亞去年初已成立策略小組研究行動廣告市場,去年100%收購美國手機廣告伺服器業者Enpocket公司後,組成諾基亞廣告事業團隊,不僅持續銷售伺服器或授權平台給電信業者,也自己當起廣告代理商,試圖整合國際品牌廣告主、地區廣告公司、電信業者入口網站等多方,測試跨國行動廣告活動的效果。

運顯身手!針對不同比賽,放送目標群

舉 例來說,奧運將在今年登場,奧運贊助商希望針對年輕族群、中年男士,或是分別針對不同比賽項目愛好者,設計不同目標族群的廣告,並透過精準分類與即時互動 的方式,刺激他們參與活動或購買商品,手機便是一個大量快速、也有機會全球共同舉行的平台,目前諾基亞已經著手整合全球跨國品牌廣告主的手機廣告服務,也 在研究如何測量廣告效果。

其實,GoogleAndroid平台手機只是先點燃行動廣告的聖火,接下來傳遞的任務才要開始,傳統媒體、廣告主、廣告公司、電信業者、手機入口網站平台、手機硬體製造商的設計配合等,大家都在小心翼翼思考對消費者「有幫助不擾人」的行動廣告可能性,且讓我們拭目以待。



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編按:日前與大家分享了遠見雜誌的2007誰最創新的行銷廣告案例,接下來,我們轉錄天下雜誌2007 eMarketer e世代行銷王的得獎名單,及評審相關意見。

最佳整合行銷獎好神公仔整合行銷案全家便利商店

全家好神公仔讓鬼月變好玩了!結合電視影片、手機動畫及網路活動宣傳,讓全家在今年第三季其他連鎖便利商店營業額下滑的時候,業績硬是成長二%。
 
全家好神公仔活動整合各媒體平台,結合時事話題,成功傳達全家「生活化」的概念,扭轉大眾對於鬼月的恐懼感。
 
利用網路影音做置入性行銷,請網友用電視好神拜請廣告,自行創作真人版的短片。提供MSN神明圖案下載,創造出三十五萬次的下載量。發揮鬼月節慶話題,「台灣封神榜」與「哪個神最神」活動,請網友上傳神明圖片及投票。在各網站做更分眾的溝通,例如在四家命理網曝光,吸引愛算命的族群。
 
「虛擬保佑」,一大創舉

結合鬼月和七夕話題,「虛擬保佑」概念更是一大創舉。首創發票兌換手機動畫,透過3G手機下載好神動畫圖,讓消費者收集數位公仔帶著走。只有影像還不夠,好神拜請廣告的音樂手機鈴聲下載服務,讓你隨時聽,保安心,還榮獲八月份台灣大哥大「另類笑話」排行榜下載冠軍。
全家便利商店商品業務部行銷課課長胡家彰說到,「這些活動引起廣大媒體效應,變成社會現象。」間接提高消費者對全家的忠誠度。
 
在台灣一片公仔風潮中,全家首次以非卡通式公仔做行銷,呼應台灣本土文化,宏將廣告媒體企劃總監李良頤認為,「全家自行發展出來的好神公仔,在肖像運用上彈性非常大,」也難怪全家敢拿神明開玩笑了。
 
最佳評審團特別獎黃建為,夏樹的期待灌溉行動風潮音樂
 
在風潮,唱片大多為長銷型,如熱門的馬修連恩系列,十一年來賣出四十萬張,黃建為以二○○七金曲獎最佳新人之姿,在唱片市場近年來極度萎縮的情勢下,在半年內銷售破六千張,風潮唱片數位事業部經理楊宜桂說,「這是我們今年賣最快,賣最多的唱片。」
 
活動整合虛擬及實體異業,傳遞黃建為像夏樹般的溫暖清新音樂。搭上金曲獎熱潮,傳統的電台廣告及專訪、電視新聞,與網路分段交叉宣傳;並整合網路異業平台,如在博客來預購EP,歌手還親自宅配情歌到你家;七夕情人節時,在影音平台I'm Vlog,舉辦上傳MV活動;還有樂多部落格上串掛音樂盒,吸引近五十萬播放次數。
 
除此之外,更在XuiteYahoo!奇摩、旅遊經、KKBOXEzpeer等強力放送。連實體業界都參一腳,與ORIGINS品木宣言、衣蝶百貨及創世基金會共創活動佳績。
 
這種360度行銷方式,就是要讓黃建為感人聲音無所不在。風潮音樂數位事業處企劃專員張茜茹說,「聽眾不可能只使用一種媒體,透過整合式行銷,我們抓到更精準的聽眾。」這呼應評審聯合線上總經理劉永平強調,台灣市場小,網路跟各種媒體觀眾重疊度非常高的事實。
 
最佳部落格行銷創意 Simple Life@Mao Bao 毛寶公司
 
Web 2.0的風潮盛行,連創立近三十年清潔劑老品牌──毛寶都搶搭這風潮,去年十一月成立的毛寶部落格,首創台灣長期經營之企業部落格先例。目前網友再訪率高達八%,榮獲二○○七中國時報嚴選部落格殊榮。
 
觀察到台灣樂活(Lohas)趨勢,毛寶部落格定位為「簡單生活」資訊的提供者,刻意不強調毛寶企業品牌,卻重視與部落客的深度溝通,顛覆歷史悠久的企業形象,主打二十歲至四十歲年輕女性的心,搖身成為大眾喜愛的生活資訊平台。
 
毛寶部落格雇用近十位網路有名部落客當駐站作家,帶來流量,每月提供一到兩則關於簡單生活的新文章,舉凡咖啡專欄、北歐旅行筆記、美味食譜等內涵,包羅萬象。
 
每隔周五發行「eggshell敲蛋週報」電子報,還有線上月曆、線上小卡片、MSN大頭貼等下載服務。每兩到三個月舉辦「eggshell講堂」,針對不同主題如品味咖啡、乳酪品酒,邀請網友在活動後在自己的部落格,分享講座心得。
 
企業做部落格到底能不能賺錢?毛寶直販事業部企劃的吳瑞華說,「毛寶對於這樣的疑慮是免疫的,拉長時間來看,對品牌形象會有幫助。」
 
最佳部落格行銷創意遇見陽光,看見希望財團法人陽光社會福利基金會
 
專門服務顏損及燒傷者的陽光社會福利基金會,去年底歡慶二十五週年時候,透過Yahoo!奇摩部落格「遇見陽光,看見希望,陽光娃娃到你家」活動,在沒有任何預算成本情況下,達到十萬人的曝光人次,成功提高網友對陽光基金會的認識。
 
這個活動的創意是,鼓勵部落客拿代表顏損者的陽光娃娃網路照片,與生活中找到的「 25 」數字合照,用引用文章方式傳遞自己的創作。一個月內透過二五個部落格的分享及貼紙的串聯,鼓勵更多顏損者「遇見陽光,看見希望」,最後衝上十萬人曝光人次。
 
看到網友愛秀的心態,陽光社會福利基金會宣傳推廣部組長李憶琦說,「這個生活化的創意表現,讓公益變得好好玩。」有人大玩創意遊戲,拿著25元銅板跟陽光娃娃合照,也有大人跟小孩用搞笑的肢體語言擺出數字「25」。
 
愈來愈多部落客對於以捐錢做公益訴求的網站存疑,這次陽光娃娃活動卻仍讓網友掏錢捐款。李憶琦點出關鍵因素,「網友是我們的行銷資源,而不是捐款對象。」
 
陽光娃娃活動主要是以關懷宣導為目的,陽光娃娃部落格站主還會親自到格友的部落格欣賞作品、道謝,持續拜訪,建立長期的朋友關係。
 
最佳數位策略規劃獎 Fashion Guide評鑑標章,美妝新指標時尚美容網站Fashion Guide
 
小兵直搗美妝超級品牌的客戶群。Fashion GuideFG)以美妝評鑑網站聚集消費者,逼得品牌廠商和通路商不得不合作。 
 
Fashion Guide行銷暨營運總監張倫維回想說道,「品牌廠商曾經質疑,Fashion Guide怎麼掐住品牌的脖子,來做評鑑者。」但是消費者現在購買商品之前會先上網搜尋產品資訊和評鑑,口碑行銷力量不容忽視。
 
Fashion Guide經營網站十年,沒有人能像它擁有五、六萬名資深會員。憑著每日進站人數超過十二萬人,每日平均停留時間二十三分,八%使用者都是二十歲到三十五歲具有高購買力的女性,建立評鑑權威,還能算出網友使用產品的習慣,現在連美妝領導通路商屈臣氏,都讓FG美妝評鑑專櫃進駐二十二家門市。
 
知名化妝品牌,除了透過專櫃與消費者溝通的傳統方式外,也紛紛搭上Web 2.0風潮。倩碧、雅詩蘭黛及MAC等都來Fashion Guide經營社群服務網站。
 
主打熟齡客層的SISLEY驚訝發現主客戶也會上網討論,SISLEY公關經理邵怡華說,「網路除了無國界,網路更是無年齡。」
 
虛擬平台成功轉戰實體通路,證明Fashion Guide高可信度的資訊,才能吸引資深會員長期背書。曾經有廠商捧著廣告費要來買Fashion Guide評鑑商標,卻遭受拒絕。而儘管註冊會員數高達二十五萬人,Fashion Guide卻也曾經刪了五萬名異常發言、有廣告嫌疑的會員。
 
本文出處:天下雜誌200712月號。


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最佳公益獎讓愛走出去.國際園丁部落格財團法人羅慧夫顱顏基金會
透過部落客的力量,非營利組織也能獲得更多捐款。財團法人羅慧夫顱顏基金會「讓愛走出去.國際園丁認養計劃」活動,邀請部落客參與海外顱顏患者義診活動,透過部落格分享所見所聞,發起網路募款活動,海外義診捐款增加四百多萬。
 
「讓愛走出去.國際園丁」動員國內網站和部落格平台加入公益活動,感動三十五萬人瀏覽活動部落格,提高活動曝光率。

它是台灣第一個由各部落格服務平台共同協辦的公益部落格,在中時、天空部落都可看到足跡。
更多曝光率,也代表更多捐款額。過去基金會連辦一次海外義診都很困難,現已籌到四百萬,海外義診團已出團六次。

網路行銷讓「按滑鼠做公益」成真。羅慧夫顱顏基金會資源開發組副主任陳依伶發現,因為網路入門成本低,「大家都很想要做公益,以前不知道join的點,但現在只是運用既有的網路資源,順便把我們的活動擺上去。」。

Web 2.0
時代,真材實料的部落格內容才能真正吸引人潮。讓網友看到義診前後小朋友的改變,吸引部落客參與海外義診或是基金會活動,寫下最真誠的心得,透過連載、書籤、貼紙達到強力曝光。

最佳網路人氣獎 2007金曲獎手機行動投票台灣奇智創庫公司
不讓網路行銷專美於前,今年「eMarketer時代行銷王」網路人氣獎,由行動廣告平台Channel A執行的「2007金曲獎手機行動投票」獲得。

六月金曲獎熱潮當時,在兩個禮拜內吸引到五千人,用手機投出心目中最受歡迎男女(團體)歌手獎。

儘管今年網路關鍵字行銷大熱門,但是手機行銷將可能成為下一個明日之星。根據研究機構eMarketer統計,二○○七年全球行動廣告規模將近二十八億,明年將增加到四十九億五千萬,增加幅度約八%。

台灣奇智創庫的總經理張羿文帶著驚訝的語氣表示,「這次得獎,很多都是廣告業界友人支持,他們是未來廣告planner buyer,只要他們認同手機廣告,我就被認同了。」

這次活動就是看到這個手機行銷趨勢。Channel A發行的六月份《QR便利誌》上印有QRcodeQuick Response Code)二維條碼,手機使用者只要把手機對著條碼三秒後,就可連結到金曲獎手機投票網址投票,還有機會獲得金曲獎頒獎典禮門票,超過六萬人點閱手機網頁。

張羿文分析手機行銷的優勢說,「網路有點像在大海撒網,但手機是個湖,我知道撈進來的魚要吃什麼飼料,要互動的是什麼。」

最佳創意獎創意新聲代,Po出你的Style 3M台灣子公司
幾乎每個人都有上網Po文章的經驗,但是便利貼龍頭品牌3M公司耍創意,邀請愛現愛Po的年輕族群上網Po音樂。活動網站成功吸引八萬人到訪。

發明超過三十年歷史的Post–it利貼產品,為了要加強年輕人對於產品品牌認知,邀請網友上「創意新聲代,Po出你的Style」網站,玩音樂製作遊戲,大秀創意,發明各種Post-it念法(唱法)。
此屆評審台灣微軟線上服務事業群副總經理林燕評論,「3M將品牌創意發揮的很好,不強調商品,讓每個網友都是品牌參與者,透過錄音方式跟年輕人互動很有創意。」

奧美公關經理居大維認為,很多人沒有辦法把便利貼產品跟3MPost-it利貼品牌聯想在一起,導致買錯產品,這次Post-it「正名運動」鼓勵年輕網友自創各種Post-it唸法,加深品牌印象。 
運用年輕人流行文化,吸引到一萬三千人上網玩遊戲。透過五個酷炫的發聲小人頭拖曳到音軌上,讓網友也能當Hit-hop DJ

這次活動也搭上病毒式行銷熱潮。鼓勵網友下載「Plug In有獎」活動網站貼紙,貼在自己部落格上,只要有人透過貼紙來到活動網站,就可以參加抽獎,為活動額外創造了約二五%的流量,相當於五十萬的廣告預算。3M行銷經理王素娟認為,就像很漂亮的別墅,還是需要吸引客人上門參觀,「有好創意也要拉人進來。」

本文出處:天下雜誌200712月號。


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年度eMarketer首獎 HSBC Direct 新型態整合行銷計劃匯豐銀行
 HSBC Direct關鍵字廣告成功的原因是媒體整合效益,」匯豐銀行行銷處資深副總裁林慧玲一語點破今年最熱門的關鍵字廣告操作祕訣,「所有活動都一致符合我們的生意本質:Simple and direct。」
 
HSBC Direct帶出結合電視與網路關鍵字,做強力搜尋(Power Search)的風潮,在去年九月上市的五週內,就已經達到二○○六年的帳戶餘額業績目標,年度顧客目標數超過一四%,連擔任評審、發展電子商務的同業,興奇科技董事長何英圻,都不禁以「網路業界的典範」稱讚它。

360度行銷方式,改變原本生硬複雜的銀行服務,打出「簡捷有利」的品牌新定位。
 
每一波活動前,配合時事製造話題,譬如搭配今年暑假,大家關切的通貨膨漲議題,帶出「加薪」訊息。
 
每一波活動出來後,電視網路跨媒體整合,不斷強打「簡單、直接」服務訊息,在電視廣告中結尾,持續帶出的網路關鍵字,更是觸動消費者需求。
 
第一波上市期間的電視廣告,介紹消費者HSBC Direct新品牌,利用紅點跳動的視覺效果,讓消費者得知「簡捷有利」的銀行會跑到你家,清楚帶出活儲三倍利率服務。
 
第二波活動,利用真人證言式廣告,走情感訴求路線,從「+薪」、「+開帳戶」等利用當下最流行的關鍵字搜尋行銷。高達九五%的人記得廣告中至少一個訊息,遠超過一半的人,記得要上網搜尋特定關鍵字。
 
網路配套措施,讓消費者不看見HSBC Direct都難。柏睿數位整合服務公司業務總監羅韋翰信誓旦旦地說,「從傳統媒體引進到網路來,我們早已撒下天羅地網在等了。」佔領全台九三%上網人口使用的Yahoo!奇摩首頁,讓消費者「上網就是上銀行」。
 
除了等消費者輸入關鍵字搜尋,HSBC Direct更主動接觸潛在消費者,購買像存錢等相關關鍵字,每個月在各大網路平台舉辦活動,打擊面愈發深廣。更進一步深入專業性網站,與3C用品專業社群網站Mobile01合作,吸引更小眾的消費者。
 
最佳品牌形象獎永慶房屋真情故事館永慶房屋
 「很多地方都有階梯,但是只要一個階梯就會把我打敗,」輕音樂音符傾瀉而下,罹患肌肉萎縮疾病的廣播節目主持人楊玉欣,緩緩道出成家過程。不同於傳統房仲經紀人拚命三郎賣屋的情形,這次主打感性訴求。在精簡版電視廣告結尾以「完整感動版請上永慶房仲網」,將電視廣告的觀眾導入到網路,在線上收看四分半完整版影片的人超過了四十五萬。

「真情故事館」善用多元化的工具,結合文字、圖像、錄音、影音等效果,讓「感動服務」品牌形象深植人心。永慶房屋行銷企劃部經理李淑幸說到,現在八%消費者購屋前會先上網影音看屋,以前功能性服務已經不夠,要打入這群上網族群,感性訴求才是最新行銷手法。

活動帶起網路討論熱潮。透過病毒式行銷,號召網友串聯部落格,永慶就捐出一百萬給「台灣社區居住與獨立生活聯盟」,公益軟性訴求,激起數百個部落客撰文討論,首創房仲業在部落格被廣為推薦的先例。

本文出處:天下雜誌
200712月號。


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